サーバーラックに電子錠システムを導入し、
オペレーション業務の効率化・自動化を図る

• 電子錠システム 業種：データセンター
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電子錠システムで業務を自動化
電子錠ソフトウェアのUIや管理ユニットのポート数の多さが決め手に

そうした自動化への1つの取り組みがサーバールーム内のサーバーラックへの電子錠システム導入です。データセンターにおいては従来、入館の受付を行い、サーバールームへアテンドし、お客様のサーバーラックを解錠します。お客様の作業が終了したらサーバーラックを施錠して退館のご案内、というオペレーションを人手で行ってきました。
電子錠システムによりお客様がカードキーをかざすだけでサーバーラックの解錠ができ、扉を閉めることで自動施錠できます。また、受付のPCから全てのラックの施錠確認ができるため、オペレーション業務の削減とともに効率的な管理体制も実現しました。白井データセンターキャンパスでは、2019年の開設から電子錠システムの導入を視野に入れてサーバーラックを準備してきました。

「電子錠システムは、既存の運用業務内容と品質を維持したまま、当社が求める“自動化、効率化に繋げられる”ことが第一の要件となりました。また拡張性やセキュリティ、他システムと連携するためのカスタマイズに柔軟に対応できるかなども選定のポイントでした」（塚本氏）

検討の結果、IIJが選定したのは東京エレクトロンデバイス長崎製の電子錠システムサーバー・ソフトウェア RMS-ELSS-Rと、電子錠管理ユニット RMS-EL48Rです。導入に際しては、工事計画の策定と施工及び施工管理を、IIJのグループ会社であるネットチャート株式会社に一任し、実施しました。
この電子錠システムは、電子錠の統合管理を可能とする新製品です。扉監視/電子錠制御機能はもちろんのこと、リアルタイムなモニタリングや、ワンクリックでの解錠・施錠が可能です。さらに非接触ICカードにも対応しています。今回の導入では、RMS-EL48Rのポート数（管理可能ラック数）が48と多いことでラックあたりのコストが抑えられることに加え、ユニットからサーバーラックへの物理接続が計装用ケーブルではなくLANケーブルで可能となっていることから、工費の節約が見込める点も高く評価されました。

受付周りの定型業務でオペレータ対応が不要となる環境へ向けて

あらかじめ電子錠システムに対応したサーバーラックを導入していたことから、設置工事はスムーズに完了し、2020年12月から正式に利用を開始しています。

「電子錠システムの導入は初めてということもあってセキュリティ面などに不安もありましたが、問題なく運用できています。お客様からも“ラックの開閉が楽になった”とご評価いただいていますし、当社側の工数も削減できています」（石谷氏）

電子錠システムを導入したばかりの2021年2月現在では、入館者が希望される場合は、オペレータがシステムの利用法などを案内しています。

「現在は導入直後ということもあり、人によるお客様へのサポートを行っていますが、将来的には受付周りの人の運用はゼロに近づけることができると期待しています」（石谷氏）

提案から構築、運用における東京エレクトロンデバイス長崎の対応についても、「迅速な問い合わせ対応や手順書の充実さ、システム間の連携やサーバーの構築手順への柔軟な対応などを高く評価しています」（塚本氏）

IIJでは、将来的にサーバーラックの増設に合わせて電子錠システムについても拡張を行っていきます。今後の展望について、塚本氏は次のように語ります。「運用の自動化についてはまだ道半ばですので、電子錠の無線化なども視野に入れ、さらに進めていきたいと思っています。今後はサーバーラックの扉開閉以外のステータスも取得して分析を行い、より自律型のデータセンターに近づけていきたいです。新型コロナウイルスの流行により、昨今は非接触が求められている側面もあります。カードキーだけでなく、お客様自身のスマートフォンを用いた認証機能などにも期待しています」

本案件で導入された製品

• 電子錠管理ユニットRMS-EL48R

  

• 電子錠サーバ・ソフトウェアGoriRack / RMS-ELSS-R

  

【白井データセンターキャンパスのご紹介】

千葉県白井市の強固な地盤を誇る下総台地に立地。敷地面積は約4万平方メートル。モジュール構造や省エネの追及、運用の高度化・効率化といったコンセプトを松江データセンターパークから受け継ぎつつ、大規模/大容量に対応。単なるサービスの拠点ではなく、近郊のデータセンターやさまざまなクラウドサービス、IXと接続するHUBへと進化させていく。

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