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CT-BOX
IVR(電話の自動音声応答)システムやFAXサーバなど、様々なCTIシステムを構築できるネットワーク対応のCTボックスです。回線デバイスとホストPCとを分離してネットワーク接続することができるため、仮想サーバから電話/FAXがコントロールができ、CTアプリケーションをクラウドで運用することが可能です。
IVR(電話自動音声応答システム)とは
IVRとは、英語の「Interactive Voice Response(インタラクティブ・ボイス・レスポンス)」の頭文字からなる略語です。
コールセンターやお客さま相談窓口などで活用されています。音声/FAX機能
IP電話回線/アナログ回線/ISDN回線の小~大規模まで、幅広いFAXサーバの構築に適したCT-BOXです。IVRなどのCTIシステム・FAXサーバの両方に対応しています。
音声機能専用
コールセンターの電話受付用IVRなど、CTIシステムの構築を効率よく行うことができる「音声機能版」CT-BOXです。
FAX機能を省き、IVR(自動音声応答)等の音声機能に絞りました。コストパフォーマンスの高い電話応答システムに最適です。ソフトウェア開発パッケージ
CTIシステム統合ソフトウェア
CT System Builder for NetworkCTカード用ソフトウェア開発パッケージ CT System Builder と同じAPIを提供する CT-BOX用SDKです。
電気用品安全法(PSE)/電気通信事業法/電波法について
その他